在三家运营商暗战伊始,江苏广电就早早拿出“杀手锏”——“以旧换新——单向换互动升级置换”。早在今年3月份,广电系统就在南京主城区内分区分片分阶段逐步展开置换全面推广工作,更多市民在享受到机顶盒免费升级置换的服务同时,也要答应广电部门的种种要求。市民在办理机顶盒以旧换新手续时,充值100元或在缴纳有线电视费时缴清(一年内用于付费节目和付费点播消费),承诺连续开通互动基本服务三年,可用原基本型机顶盒置换一台标清互动机顶盒。相关人士指出,免费升级实际上一箭双雕,既留住了现有客户,同时还增加了互动电视点播平台的付费服务,无形中扩大了业务利润。
除了广电互动电视外,今年宽带业务竞争也异常激烈。针对中国移动600元包年的“资费攻势”,江苏电信也在近期推出4兆宽带风暴业务。记者在南京市内一个电信营业厅看到,这里的E9套餐是每月159元,4兆包月不限时上网,送ITV机顶盒,精彩互动电视免费看,三天内节目可回放。有关工作人员表示,有了这个套餐实际上已经进行了小的“三网融合”,既不用再装广电的有线电视,又可享受280元购机补贴,直接换成天翼3G手机。从上述优惠业务不难看出,电信的策略很明确,就是通过高质量的网络服务,争取移动和广电的潜在客户,以甩开竞争对手,未来能借此进行溢价收费。
对于中国电信的咄咄逼人的态势,中国移动继续充600元全年宽带费,送100元话费的优惠活动,用户可获赠2桶2.5升装大豆油。移动公司相关人士告诉记者,他们的策略还是实施宽带低价,通过价格优惠的方式应对电信的挑战。
融合前夕挖客户原因耐人寻味
在三网融合前夕,各家运营商都在大挖客户资源,个中原因耐人寻味。据业内人士分析, 当三网融合之后,广电、互联网、电信三类运营商将有资格经营彼此的业务,此举必将导致三类运营商对用户服务竞争的加剧,如何提供更个性化、更佳体验的服务成为运营商之间竞争的焦点。在融合前抢夺到更多的对方客户,不仅可以加大改革方案制定的话语权,也为今后的业务利益分成夺得“制高点”。
目前比较可行的融合方式包括两种,一种是,宽带与互联网、电视等内容的融合,如IPTV、影音娱乐、视频点播、在线杀毒等;第二种是,宽带业务与其他业务的捆绑。
业内人士表示,在三网融合的硬件上,电信已经基本具备了通信硬件,一般情况下,4兆的宽带就可以流畅地观看视频,12兆以上的宽带就可以观看高清视频。广电目前使用的是HFC网络,在视频传输方面已经成熟,但在双向互动,以及开展无线通信、移动服务上面还需要进一步改进。
专家认为江苏有望入围“试点”
“江苏一直是个文化大省,省委省政府对文化产业也比较重视。三大运营商特别是江苏广电在江苏地区的发展一直都很好,具备开展三网融合的硬件条件。”南京邮电大学信息网络博士生导师张顺颐教授认为,作为江苏地区,想要获得国家试点自身存在着许多优势。江苏经济发展比较稳定,势头也很强劲,符合开展三网融合的经济要求。
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